Verkaufsbedingungen

Dernière mise à jour : 28/10/2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site bartz.store (le « Site ») entre :

• d'une part, Pierre-Alexandre Bartczak, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Bartz Store, inscrit au Registre national des entreprises sous le numéro SIREN 881 829 964 (SIRET 881 829 964 00025), TVA intracommunautaire FR77881829964, dont l'établissement est situé 26 C Chemin du Mont Breuvart, 62172 Bouvigny-Boyeffles, France, joignable à l'adresse pierreabartz@gmail.com (le « Vendeur ») ;
• d'autre part, toute personne passant commande sur le Site (le « Client »).

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au jour de la commande. Le Vendeur peut modifier les CGV à tout moment ; les nouvelles conditions ne s'appliquent qu'aux commandes passées après leur mise en ligne.

1. Objet

Les CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur le Site : cartes à collectionner japonaises Pokémon et Yu-Gi-Oh! OCG, produits scellés (displays, boosters, coffrets), cartes à l'unité, cartes vintage et accessoires.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (langue, contenu, état) sont présentées sur sa fiche produit. Sauf mention contraire, les produits sont en langue japonaise.

Les produits scellés sont vendus neufs, dans leur emballage d'origine. Pour les cartes à l'unité et les cartes vintage, l'état est indiqué sur la fiche produit et illustré par des photos du produit réellement vendu.

Les photos sont aussi fidèles que possible, mais de légères différences de rendu (couleurs, reflets) peuvent exister selon l'écran utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française de 20 % incluse), hors frais de livraison. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est passée en ligne en suivant les étapes du Site. Un récapitulatif est envoyé par e-mail au Client. La vente est conclue à la réception du paiement intégral.

Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige existant avec le Client, de défaut de paiement, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste sur le prix. Dans ce cas, le Client est intégralement remboursé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées et chiffrées par les prestataires de paiement ; le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France, en colis renforcé, avec les cartes protégées. Tarifs :

• France : 3,99 €, livraison offerte dès 65 € d'achat ;
• Union européenne : 4,99 €, livraison offerte dès 150 € d'achat.

Le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Les produits étant expédiés depuis la France, aucuns frais de douane ne s'appliquent dans l'Union européenne.

Le Client doit vérifier son colis à la réception et signaler tout dommage ou produit manquant via la page Contact dans les meilleurs délais, photos à l'appui.

Colis non récupéré ou retourné : si un colis revient au Vendeur (adresse erronée, colis non retiré en point relais…), le Client est prévenu par e-mail. Il dispose alors de 14 jours pour demander soit une réexpédition, après paiement de nouveaux frais de port, soit le remboursement des produits, hors frais de livraison initiaux.

7. Offre « 1 booster offert pour la première commande »

Un booster est offert pour la première commande d'un nouveau client, dans la limite d'un par client et par foyer, et dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur choisit le booster offert. L'offre ne peut être ni échangée ni remboursée, et le booster n'a pas à être retourné en cas de rétractation.

8. Précommandes

Les produits en précommande sont signalés comme tels sur le Site. La date de sortie ou d'expédition indiquée est donnée par l'éditeur ou le fournisseur et peut évoluer. En cas de retard, le Client est informé par e-mail.

Si la date de livraison annoncée n'est pas respectée, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées, dans les conditions prévues aux articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation. Si le produit est annulé par l'éditeur ou le fournisseur, le Client est remboursé intégralement.

9. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à donner de motif. Il peut aussi l'exercer dès la passation de sa commande.

Pour cela, il informe le Vendeur de sa décision par un message clair via la page Contact du Site ou par e-mail à pierreabartz@gmail.com. Il renvoie ensuite les produits dans les 14 jours suivant sa demande, à ses frais, complets et dans leur emballage d'origine.

Le Vendeur rembourse toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard, dans les 14 jours suivant la demande. Il peut différer ce remboursement jusqu'à réception des produits.

Le Client est responsable de la dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature (article L.221-23). En particulier, un produit scellé dont l'emballage a été ouvert (booster, display, coffret), ou une carte endommagée après réception, subit une dépréciation qui peut atteindre sa valeur totale et sera déduite du remboursement.

10. Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client contacte le Vendeur via la page Contact.

11. Responsabilité

Le Vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou conservation des produits par le Client, ni des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, photos et logos du Site appartiennent au Vendeur et ne peuvent être reproduits sans autorisation. Pokémon, Yu-Gi-Oh! et les noms de produits associés sont des marques de leurs titulaires respectifs ; Bartz Store est un revendeur indépendant, non affilié à ces sociétés.

13. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour gérer les commandes et la relation client. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Le détail figure dans la Politique de confidentialité du Site.

14. Droit applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client contacte d'abord le Vendeur pour rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.

15. Service client

Pour toute question : page Contact du Site ou pierreabartz@gmail.com.